Khám phá DISC tiết lộ gì về cách mỗi người phản ứng với AI?

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang hiện diện khắp nơi — từ việc soạn email đến hỗ trợ ra quyết định kinh doanh. Nhưng không phải ai cũng nhìn nhận AI theo cách giống nhau. Một số người hứng khởi, số khác dè dặt. Đó là lúc khám phá DISC trở nên cần thiết. Đây là công cụ giúp hiểu sâu về các kiểu tính cách khác nhau và cách mỗi người phản ứng với công nghệ mới. Tại Assessments 24×7, chúng tôi sử dụng DISC để giúp doanh nghiệp làm việc hiệu quả hơn với AI.

Tại sao nên hiểu cách mỗi kiểu DISC tiếp cận AI?

Không phải ai cũng đón nhận công nghệ mới giống nhau. Có người lao vào thử nghiệm ngay, có người hoài nghi, và đa số thì ở giữa hai thái cực đó. Khám phá DISC cho phép bạn biết được phản ứng của từng người với sự thay đổi — mà AI là một ví dụ điển hình. Việc hiểu rõ DISC không chỉ giúp giao tiếp hiệu quả hơn, mà còn giúp tối ưu quá trình đào tạo, triển khai và thúc đẩy sử dụng công nghệ.

1. Giao tiếp hiệu quả hơn

Biết được DISC của ai đó, bạn sẽ biết nên giao tiếp thế nào. Người thuộc nhóm Dominance cần sự ngắn gọn, kết quả rõ ràng. Người thuộc nhóm Steadiness cần thời gian và sự hỗ trợ. Khám phá DISC giúp bạn nói đúng cách, đúng người, đúng thời điểm — điều quan trọng khi giới thiệu các công cụ AI mới.

2. Giảm sự kháng cự

Người ta thường phản kháng điều họ không hiểu. DISC giúp bạn đoán được người đối diện sẽ cần gì để cảm thấy an toàn. Conscientiousness muốn dữ liệu chính xác. Influence cần hứng thú và tính trực quan. Biết trước điều này, bạn dễ dàng đưa ra hỗ trợ phù hợp hơn.

3. Tăng khả năng tiếp nhận công nghệ

Khuyến khích mọi người sử dụng công nghệ mới là thách thức lớn. DISC giúp bạn hiểu ai cần dẫn dắt, ai thích tự học, ai cần thấy kết quả để tin tưởng. Từ đó, bạn không cần áp dụng cùng một cách cho tất cả mọi người — mà sẽ có kế hoạch phù hợp với từng nhóm.

4. Tạo sự hòa hợp trong đội nhóm

AI có thể khiến đội nhóm bị chia rẽ: người thích, người sợ, người bối rối. DISC cho bạn góc nhìn rằng không ai sai — chỉ là khác biệt. Dominance thích tốc độ, Steadiness thích ổn định, Influence cần sự kết nối, Conscientiousness cần logic. Khi hiểu điều này, bạn xây dựng được sự tôn trọng và phối hợp tốt hơn trong nội bộ.

5. Tăng năng suất

Người cảm thấy thoải mái với công cụ sẽ sử dụng hiệu quả hơn. DISC giúp xác định nhu cầu từng kiểu người: C cần hướng dẫn cụ thể, D cần kết quả nhanh, I cần trải nghiệm vui vẻ, S cần sự chắc chắn. Cung cấp đúng thông tin, đúng cách — bạn sẽ tiết kiệm thời gian, tránh lỗi và tạo kết quả tốt hơn.

Cách mỗi kiểu DISC tiếp cận AI

Dominance (D): Nhanh chóng và quyết liệt

Họ hành động nhanh, thích kết quả rõ ràng. Khi thấy AI, câu hỏi của họ là: “Cái này giúp tôi vượt lên thế nào?” Họ không quan tâm chi tiết, chỉ muốn thấy hiệu quả. Hãy trình bày ngắn gọn, tập trung vào hiệu suất, tiết kiệm thời gian và tăng lợi thế cạnh tranh. Đừng khiến họ cảm thấy mất quyền kiểm soát.

Influence (I): Nhiệt huyết và lạc quan

I thích sự mới mẻ và hứng thú. Họ sẽ hào hứng với AI nếu nó trông “cool”. Tuy nhiên, họ sẽ mất hứng nếu quá kỹ thuật. Hãy trình bày bằng hình ảnh, ví dụ thực tế, câu chuyện truyền cảm hứng. Cho họ cơ hội chia sẻ ý tưởng và cảm nhận — họ sẽ gắn bó hơn nếu thấy ý nghĩa xã hội và sự vui vẻ từ AI.

Steadiness (S): Chậm mà chắc

S là người cần thời gian để thích nghi. Họ sợ sự thay đổi quá nhanh. Hãy đảm bảo rằng AI không làm xáo trộn công việc thường ngày. Cung cấp tài liệu rõ ràng, tạo môi trường học an toàn, cho họ thấy AI giúp ổn định và đơn giản hóa công việc.

Conscientiousness (C): Chi tiết và cẩn trọng

C cần bằng chứng. Họ muốn biết vì sao, như thế nào, có đáng tin không. Hãy chuẩn bị tài liệu hướng dẫn chi tiết, chứng minh dữ liệu, mô tả thuật toán nếu có thể. Đừng chỉ nói “AI sẽ giúp bạn” — hãy chứng minh bằng logic và độ chính xác. Họ sẽ tin và sử dụng nếu bạn làm đúng quy trình.

DISC có thể thay đổi theo thời gian không?

Hoàn toàn có thể — và thực tế là có. Một người nhóm Steadiness có thể trở thành người dùng AI mạnh mẽ nếu được hỗ trợ đúng cách. Dominance có thể học cách phân tích sâu hơn thay vì hành động quá nhanh. DISC không phải là cố định. Qua thời gian, kinh nghiệm và kết quả tích cực, mọi người đều có thể phát triển. Khám phá DISC không chỉ giúp bạn hiểu hiện tại, mà còn giúp bạn đồng hành và dẫn dắt sự phát triển.

Công nghệ AI không chỉ là công cụ — nó là thay đổi trong cách làm việc. Và mỗi người phản ứng với sự thay đổi này theo cách riêng. Khám phá DISC chính là chìa khóa giúp bạn hiểu, thích nghi và triển khai AI một cách hiệu quả hơn trong doanh nghiệp. Tại Assessments 24×7 Việt Nam, chúng tôi giúp bạn không chỉ hiểu mà còn ứng dụng DISC để xây dựng văn hóa tổ chức bền vững và thích nghi linh hoạt với tương lai số.

📚 Tham khảo thêm: https://www.assessments24x7.com

Nếu bạn đang muốn triển khai DISC để hiểu rõ nhân sự và tạo đòn bẩy cho chuyển đổi số, hãy liên hệ chúng tôi ngay để được tư vấn chuyên sâu.