Thước đo thành công của một nhân viên bán hàng được quyết định cao bởi khả năng bán hàng của họ. Vậy, làm cách nào để người quản lý hoặc doanh nghiệp có thể xác định trình độ, cũng như kỹ năng hiện tại của nhân viên bán hàng? Và làm cách nào để đội ngũ bán hàng có thể xác định được chính xác lĩnh vực mình cần cải thiện, đồng thời tìm ra giải pháp thiết thực để khắc phục chúng?